Es gibt kein globales Einkaufszentrum

Viele Apps, die Amerikaner verwenden, sind auch auf der ganzen Welt beliebt, zumindest außerhalb Chinas. Facebook, WhatsApp, Google und YouTube, TikTok, Uber und Netflix sind gemeinsame globale Erfahrungen.

Aber das Einkaufen im Internet oder in Geschäften ist hauptsächlich lokal geblieben. Menschen auf der ganzen Welt kaufen nicht alle Teekessel und T-Shirts bei einem gemeinsamen großen Einzelhändler wie Amazon oder Chinas Alibaba, und wir werden das vielleicht nie tun.

Was bedeutet es für uns, wenn es niemals gemeinsame Einkaufszentren für die Welt gibt? Es könnte für die Erde gesund sein, zu vermeiden, ein homogener Fleck mit einer Handvoll globaler Vorräte zu werden. Aber es fühlt sich auch wie eine Herausforderung für die idealistische Vorstellung an, dass das Internet die Welt näher bringen kann.

Vor einigen Jahren sagte der oberste Finanzmanager von Amazon den Investoren, dass sich „Kunden im Laufe der Zeit weltweit gleich verhalten“. Bisher hat sich diese Vorhersage nicht bewahrheitet. Amazons finanzielle Offenlegungen zeigen, dass fast 90 Prozent des Jahresumsatzes aus nur vier Ländern stammen – den USA, Deutschland, dem Vereinigten Königreich und Japan.

Ungefähr 30 Jahre nach Walmarts Bemühungen, den Globus zu umspannen, war der Einzelhändler in Kanada, Mexiko und Mittelamerika erfolgreich, aber nicht so sehr anderswo. E-Commerce-Stars wie Alibaba, Coupang in Südkorea und MercadoLibre in Lateinamerika sind bislang meist allein in ihren Heimatländern oder -regionen durchgestartet.

Es gibt weltweit beliebte Einkaufsmarken wie H&M und Ikea sowie verpackte Produkte von Procter & Gamble. Aber vor allem Massenmarkt-Einzelhändler, die viele Arten von Produkten wie Amazon und Walmart verkaufen, haben sich dem digitalen Prinzip widersetzt, dass eine App oder Geschäftsstrategie, sobald sie an einem Ort funktioniert, überall groß rauskommen kann.

„Der Einzelhandel lässt sich nur schwer globalisieren“ Sucharita Kodali, ein Einzelhandelsanalyst des Forschungsunternehmens Forrester, sagte mir. „Es beschäftigt mich seit Jahren und ich habe versucht, dem auf den Grund zu gehen. Ich weiß nicht, ob es eine einzige Antwort gibt.“

Kodali schlug drei Erklärungen dafür vor, warum Einzelhandelsunternehmen Schwierigkeiten haben, so global zu werden wie App-Superstars. Einzelhandelsgeschäfte unterliegen in vielen Ländern staatlichen Vorschriften, die Einheimische bevorzugen. Lokale Einzelhändler und E-Commerce-Unternehmen verfügen außerdem über das Know-how, um das Einkaufserlebnis auf ihre Heimatländer zuzuschneiden. Und schließlich sagte Kodali, dass es oft viel Einzelhandelskonkurrenz gibt, weil es nicht Milliarden von Dollar kostet, um ein Geschäft zu eröffnen, was es für einen Superstar aus einem anderen Land schwieriger macht, einzudringen.

Indien gilt als einer von die größten Goldminen für die Shopping-Zukunftist vielleicht der beste Ort, um den Schweiß internationaler Einzelhändler zu sehen, der sich schwer tut, sich zu verbreiten.

Im Jahr 2014 machte der Gründer von Amazon, Jeff Bezos, a vielbeachtete Reise nach Indien und erklärte, dass das Land der Schwerpunkt der internationalen Expansion des Unternehmens sein werde. Einige Jahre später übernahm Walmart das indische E-Commerce-Unternehmen Flipkart. Auch Alibaba hat E-Commerce in Indien ausprobiert.

Die Unternehmen geben nicht viele finanzielle Details darüber preis, wie es ihnen in Indien geht. Den meisten Berichten zufolge hat Amazon erhebliche Fortschritte gemacht, aber auch große Rückschläge erlitten. Kürzlich war Amazon ausmanövriert in einem hässlichen Rechtsstreit, nachdem eines der größten indischen Unternehmen, Reliance Industries, eine große Einzelhandelskette übernommen hatte. Es war ein Zeichen für den harten Kampf um aufstrebende globale Einzelhandelsmächte dort.

Auch in Indien sind rein digitale Unternehmen wie die Muttergesellschaft von Facebook, Meta, Twitter und TikTok mit komplexen Vorschriften und einem harten lokalen Wettbewerb konfrontiert. Aber das Land ist der größte Markt für Nutzer von Facebook und Youtube. Amazon und Walmart können das nicht sagen. Bis zum letzten Jahr oder so wuchsen die Einzelhandelsumsätze von Amazon in Nordamerika oft schneller als die Verkäufe außerhalb des Heimatmarktes.

Bevor ich mit Kodali sprach, hatte ich gedacht, dass Amazon einzigartige Schwierigkeiten hätte, einen Entwurf, der in einigen wenigen Ländern spektakulär erfolgreich war, in den Rest der Welt zu übersetzen. Aber sie hat mich davon überzeugt, dass dies nicht allein das Problem von Amazon ist.

Die Kehrseite der Schwierigkeit, Einzelhändler zu machen, die den Globus umspannen, besteht darin, dass sie Spielraum für länderspezifische oder regionale Machtakteure schaffen, um Giganten zu überflügeln. Coupang, Jumia in Teilen Afrikas und Carrefour in Frankreich haben mehr Chancen, erfolgreich zu sein und maßgeschneiderte Einkaufserlebnisse für Einheimische zu bieten.

Es kann gut für die Welt sein, wenn das Einkaufen nicht so weltumspannend wird wie der Rest der Technologie.

Für mehr auf Amazon: Schauen Sie sich Bloomberg’s an laufende Podcast-Reihe das in die Vergangenheit und Gegenwart von Amazon eintaucht. (Sie können weiterhören Apple-Podcasts oder wo immer Sie Podcasts hören.)

Bevor wir gehen …

• Die Rückkopplungsschleife irreführender Behauptungen über die Invasion der Ukraine: Meine Kollegen Sheera Frenkel und Stuart A. Thompson berichten über die falschen Narrative über Russlands Krieg, die zwischen der extremen Rechten in den USA, dem Kreml und wieder zurück kursieren. „Gemeinsam haben sie eine alternative Realität geschaffen“, schrieben sie.

• Die Kehrseite von Fantasy Sports: Glücksspiel ist in Indien illegal, aber es gibt keine klaren Vorschriften für Fantasy-Sport-Apps, die immer beliebter werden. Rest der Welt untersucht die Anstieg der Spiel- und Spielsucht unter den Indern, die auf die Ergebnisse von Cricket-Spielen und anderen Sportarten wetten.

• „Baby-Hai“ ÜBERALL: Pinkfong aus Südkorea, das Unternehmen hinter dem ansteckenden Hit-Kinderlied, plant, das „Baby Shark“-Franchise zu erweitern in einen Film, digitale Comics und Romane und (natürlich) NFTs, berichtet Bloomberg News. (Möglicherweise ist ein Abonnement erforderlich.)

Umarmungen dazu

Heult dieser Hund „kazoo“? Oder was? (Dank an Twitter berühmt @darth fürs teilen.)

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