Apple muss sich jetzt anstrengen

Wenn Apple ein Mensch wäre, wäre es nicht der Typ, der rennt, um einen Flug zu erwischen, und dann schweißgebadet zum Gate rutscht. Apple würde ruhig und ohne Eile schlendern. Anstrengen ist nicht cool.

Aber jetzt muss sich das Unternehmen anstrengen, um uns wählerische Verbraucher zu erfreuen. Wie sieht der Aufwand für Apple aus? Es ist eine Explosion von Produktoptionen.

Bevor er Apples Top-Manager wurde, prahlte Tim Cook vor mehr als einem Jahrzehnt damit Die Produkte des Unternehmens könnten auf einen Tisch passen. Sein Punkt war, dass Apple sich darauf konzentrierte, eine winzige Anzahl von Dingen außergewöhnlich gut zu machen. Kein Flop-Schweiß.

Heute verkauft Apple acht verschiedene iPhone-Modelle, einschließlich Versionen, die in den letzten Jahren veröffentlicht wurden. Das Unternehmen bietet 10 verschiedene Mac-Computer und fünf iPad-Editionen an. Es verkauft auch TV-Gadgets, Armbanduhren, Fitness- und Musiksoftware, Heimlautsprecher, mehrere Modelle von Kopfhörern und so weiter.

In einer vorab aufgezeichneten Videopräsentation am Dienstag wird Apple das zeigen diskutieren aktualisierte Versionen eines Teils seiner Produktpalette, die nicht mehr auf einen normalen Tisch passt. Apple braucht jetzt die Tabelle des Sicherheitsrates der Vereinten Nationen alles zu halten.

Apples Wechsel zu YES, MORE ist ein weiteres Zeichen für die Transformation der Technologie von der Besetzung einer nerdigen Nische hin zur Bereitstellung wesentlicher, aber gewöhnlicher Konsumgüter wie Autos oder Frühstückszerealien. Die Hersteller bieten eine Vielzahl von Optionen an, um jede unserer potenziellen Launen zu befriedigen und die Aufmerksamkeit der Käufer auf sich zu ziehen.

Komplexität ist ein Zeichen dafür, dass ein Unternehmen seine Kunden nicht mehr als selbstverständlich ansehen kann. Es muss sich anstrengen, uns zu überzeugen.

Das ist Ford auch passiert. Es gibt eine alte Linie von Henry Ford, dass ein Kunde jede Farbe seines Autos haben könnte, die er wollte, „solange es schwarz ist“. Eine begrenzte Auswahl war eine Notwendigkeit, als die Fließbandproduktion noch neu war, aber der Witz zeigte auch die Macht, die die frühe Ford Motor Company über die Kunden hatte. Autos waren ein Novum, und die Leute nahmen, was sie bekommen konnten.

Wir wissen, dass Verbraucherprodukte nicht mehr so ​​sind. Heute können Sie bei Ford aus acht Lkw-Modellen wählen, darunter ein Ford F-150 XLT, ein F-150 Lariat, ein F-150 King Ranch, ein F-150 Platinum und ein F-150 Tremor. Schwarz ist definitiv nicht die einzige Option.

Mehr Optionen sind großartig, aber sie können auch überwältigend sein. Ich wette, einige Neuwagenkäufer haben es schwer, sich zwischen diesen Ford-Lastwagen zu entscheiden. Vor nicht allzu langer Zeit erwog ich den Kauf eines Apple TV-Streaming-Gadgets, und es bedurfte einiger Suche, um die Unterschiede zwischen den Optionen herauszufinden, die das Unternehmen verkaufte. Ich habe nichts gekauft.

Eine Randnotiz: Vielleicht brauchen wir Apples Produktinfomercials wie am Dienstag gar nicht?

Diese inszenierten Präsentationen, die sich der scheinbar 32. Version eines iPads widmeten, machten etwas mehr Sinn, als die Technologie auf ein glänzendes Ding in einer Box beschränkt war, die hauptsächlich für das 1 Prozent der Die-Hards gedacht war. Aber jetzt ist Technologie alles und für alle. Und zunehmend ist es am nützlichsten, wenn wir nicht alles bemerken. Dazu gehört die intelligente Software, die uns dazu bringt, nur die wichtigen E-Mails zu lesen oder ein fehlerhaftes Fließband in der Fabrik zu erkennen, bevor es zusammenbricht.

Aufregen über. Mein Punkt ist, dass es meistens gut für uns ist, Wahlmöglichkeiten zu haben. Aber es ist auch seltsam für Apple. Das Unternehmen ist ein Genie in Sachen Produktsegmentierung, Marketing und Preisstrategien, neigt aber dazu, sich so zu verhalten, als ob es einfach nur tolle Produkte herstellt und – oopsie, woher kamen diese riesigen Geldhaufen? Niemand will ein sein anstrengen.

Apple hat es geschafft, das Image, exklusiv und cool zu sein, zu bewahren und gleichzeitig eines der am häufigsten verwendeten Gebrauchsgüter der Welt zu verkaufen. Smartphones und viele andere Technologien in unserem Leben sind sowohl äußerst nützliche Notwendigkeiten als auch vollständig normal. Es ist längst an der Zeit, die dahinter stehenden Unternehmen nicht mehr wie Zauberer zu behandeln.

Apple hat jetzt fast die ganze Bandbreite an Produktoptionen das Cheerios tut. Das sollte das Unternehmen ein wenig entmystifizieren.

Bevor wir gehen …

• Russlands digitaler Isolationismus: Russland hat ein Gesetz verabschiedet, das es illegal macht, seinen Krieg gegen die Ukraine einen Krieg zu nennen, und es hat Facebook blockiert und würgt andere ausländische Websites und Apps ab. Meine Kollegen Adam Satariano und Valerie Hopkins schreiben über das Ende aller Überreste unabhängiger Online-Informationen und politischer Meinungsäußerung in Russland.

  Verwandt: Ukrainische Flüchtlinge, die einen polnischen Bahnhof betreten, wurden von Freiwilligen von Telefongesellschaften begrüßt Verteilung von Smartphone-Datenkarten damit sie ihre Lieben kontaktieren oder eine Unterkunft finden können, berichtet Bloomberg News von der polnischen Grenze. (Möglicherweise ist ein Abonnement erforderlich.)

• Was wäre, wenn Amazon-Lagerhäuser im Weltraum wären? Mein Kollege Dai Wakabayashi besuchte die jungen Raketenbegeisterten, die einer aussichtslosen Idee nachjagen, Produkte im Weltraum zu verstauen und sie dann mit dem Fallschirm zurück zur Erde zu bringen.

• Eine Laudatio auf Amazons Buchhandlungen: „Die Käufer durchstöberten so unterschiedliche Artikel wie einen Plüsch-Babyhai, einen Lite-Brite, Funko-Figuren, ein USB-Mikrofon, Spielkonsolen, eine intelligente Fitnesswaage, einen Wi-Fi-Router und eine Küchenschere. Soweit ich das beurteilen konnte, gab es keine Küchenspüle“, schreibt Todd Bishop in GeekWire.

Umarmungen dazu

Kanadas Raumfahrtbehörde will es wissen: Sieht dieses Satellitenbild aus wie eine sich streckende Katze? (Ich habe dies zum ersten Mal in MIT Technology Review gesehen Newsletter.)

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